上面千把锤，下面一根钉。针对基层干部本领恐慌等实际问题，今年以来，青海西宁市坚持以基层干部能干、会干、善干为导向，每月一主题开设“体悟实训”课堂，用小切口培训满足基层干部多元化的素质能力提升需求。

聚焦基层治理、乡村振兴等热点难点问题，以座谈会、问卷调查等方式，梳理市级层面下放基层事项、基层承办推进过程中的疑难问题，精准对接相关部门单位。建立“体悟实训”课堂清单，根据业务确定对应的素质能力提升课程，推行“不在教室的课堂”实战实训模式。

“今天体验了接线员、回访员等不同岗位的工作，对‘接、派、办、督、评、报’流程有了直观认识，很有收获。”日前，首期“体悟实训·有诉必应马上办课堂”举办，参训学员分享感受。首期课堂联合西宁市大数据局，结合各县区“有诉必应马上办”诉求办理情况，有针对性地调训社区干部30人，以“岗前培训+工位实训”，在“12345”服务大厅进行了为期一天的“体悟实训”。（通讯员 宁组）