近年来，天津市北辰区持续深化年轻干部“领航工程”，选派新提拔副处级年轻干部到信访岗位锻炼，推动年轻干部在直面诉求第一线和化解矛盾最前沿，进一步增强服务群众的意识、提高群众工作能力。

将新提拔副处级年轻干部全部选派到信访岗位进行为期3个月的实践锻炼。充分考量选派单位工作实际，深度分析选派干部专业素养和岗位特性，科学研判、审慎确定每批次选派人员规模，做到平急结合、供需匹配。目前，已有5批次71名年轻干部完成信访岗位锻炼。因地制宜设岗，选派的年轻干部统一明确为信访专员身份，直接参与接访、处置、督办等关键环节；其中，机关、委局年轻干部在区信访办接访锻炼，接访任务较重单位的年轻干部在本单位接访锻炼。

加强岗前培训，让干部接访有更底气。区委组织部会同区信访办组织岗前专题培训。实行上岗帮带，明确政治素质过硬、实战能力过硬的信访业务骨干作为年轻干部锻炼导师，实行“一对一”结对帮带，通过“现场观摩—模拟演练—独立上岗”三步走模式，让年轻干部更好更快适应岗位，尽快成长为接地气、懂政策、善沟通、敢担当的行家里手。严格在岗管理，建立“接访日志、周案例研讨、月总结评估”机制，由接收单位实时跟进、动态跟踪、全程监督年轻干部履职情况，区委组织部定期听取接收单位、帮带导师、信访群众意见，对态度消极的及时提醒谈话。（通讯员 北组轩）