“对苗头性矛盾纠纷，用心用情化解比上纲上线处理更能彰显行政执法的温度……”近日，在浙江衢州市柯城区初任公务员培训班上，浙江省“人民满意的公务员”、柯城区综合行政执法局荷花中队中队长高丰与23名初任公务员分享工作体会。

近年来，衢州市精心设计“五个一”载体，“人民满意的公务员”“最美公务员”“担当作为好干部”等先进典型每年进党校上一堂经验分享课、每年完成一个重点课题调研、每年开展一次政策法规宣讲、每年揭榜一项重点难点工作、结合岗位职责开设一个工作站（窗口），发挥示范表率作用。

目前，全市各类干部先进典型揭榜破解重点难点工作58项，开展政策法规宣讲96场次，开设“佳姐有约——家庭矛盾纠纷调解室”“王宁来帮忙——疑难信访调处室”“‘清萍盛世’惠企政策宣讲直播间”等工作室（窗口）13个，涵盖优化营商环境、矛盾纠纷调解、反诈宣传、综合执法等领域。

每个先进典型与单位年轻干部结成帮带对子，明确帮助年轻干部提高思想政治素质、提升谋划能力、提升解决疑难复杂问题能力等“十个帮”任务，提出不帮年轻干部做具体决策拍板、不帮其现场包揽处置疑难复杂问题等“十不帮”工作要求，引领带动一大批年轻干部独当一面开展工作，助推事业发展和干部能力提升。（通讯员 衢组轩）