近年来，重庆市聚焦居民待遇权益资格综合认证改革，构建集约化、便民化、智能化综合认证服务体系，将养老保险、工伤保险、高龄津贴等9个待遇权益认证事项集成为综合认证，持续提升群众办事便利度。

从规则、平台、模式、标准四个维度体制重构，融合集成。制定统一认证规则，以集成办、全域办为目标，优化调整各事项业务办理流程，制定适用所有事项的综合认证业务运行规则。打造统一业务平台，以人社资格认证业务系统为基础，融合各部门认证业务场景，新建“功能集成、多端协同”集约化业务平台。建立具备一站式服务能力的服务网点，实现一点、一窗、一次办。规范统一认定标准，依托“全市一体化数字资源系统”，实时同步人员认证信息、状态信息，任一部门人员信息出现变更，其他部门信息同步调整，同频同步认定标准。

构建线上、线下认证渠道，结合服务群体特点精准提供服务。线上，在“渝快办”APP开设“居民待遇权益资格综合认证”专区；推出“他人协助办理（帮你认）”功能，其他人员可协助不熟悉智能设备人员完成线上操作。线下服务网点全域布设，依托现有政务服务站点，建立覆盖市、区（县）、乡镇（街道）、村（社区）的四级服务网络。建立特殊群体“上门认证”服务机制，针对重残重疾特殊群体，提供入户认证。

打造无感认证服务能力，构建大数据分析模型，通过对金融、就医、出行等多源数据的交叉验证推算人员状态，以日常生产生活行为代替资格认证，群众无需专门办理。建立反向认证机制，共享相关数据，及时终止、暂停待遇资格。开展人员状态评估，通过对行为类型、行为逻辑以及年龄等因素的综合分析，对人员存活状态进行动态评估，防范待遇超发、漏发。（通讯员 渝仁轩）