“去年年底吕量新村小区的车棚改造活动室项目,为什么居民参与多、点赞多?秘诀就是通过走访、面访找到了群众最关切的事。”近日,在湖北省十堰市张湾区红卫街道动力新村社区书记许彩霞的工作室里,3个新成立社区的书记正全神贯注地记录着名书记传授的工作“秘籍”。

随着城市治理日益精细化,新社区、社工队伍不断增多,近些年来,为解决社区工作者治理能力不强、服务群众方法不优等问题,十堰市从全市176个社区中选出了13个政治素质高、党务经验足、工作实绩优的名书记,按照“有场所、有队伍、有标牌、有制度、有承诺、有活动”的标准,开设名书记工作室。书记领头开发精品课程库、案例库和党建项目库,每月围绕社区治理、服务群众、链接资源等,为周边社区工作者授课,定期还集中举办“书记汇治理”“社区书记论坛”等,以老带新、包联结对等方式,让社区工作者尽快进入角色、发挥作用。

为发挥品牌示范效应,十堰市推动名书记们在基层治理难点上主动破题。三桥社区陶群书记探索“居民议事角”,龚家湾社区郑伟书记总结“五社联动”法解决小区维修基金启动难、活动中心建设难等问题;源园社区熊燕书记通过讲治理故事、现场情景模拟、复盘推演工作等,让许多精彩的“治理样本”成功破壳,为社区工作者学会治理提供了“参考指南”。今年以来,名书记工作室已帮带社区书记和社区工作者300余人,带动化解矛盾纠纷、开展心理疏导、困难帮扶等1030余次,进一步提高社区工作者履职本领。(通讯员 乔娉)